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楚雄州人民政府辦公室關于2019年二季度全州政府網站與政務新媒體檢查情況的通報

發布日期:2019年07月01日 來源:楚雄州人民政府辦公室 作者:點擊:[]


各縣市人民政府,州直有關部門:

按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求,州人民政府辦公室組織開展了2019年二季度全州政府網站與政務新媒體檢查。經州人民政府同意,現將檢查情況通報如下:

一、總體情況

2019年4月1日至6月28日,楚雄州人民政府辦公室對全州報送于“全國政府網站信息報送系統”中的29個政府網站及74個政府系統政務新媒體開展了檢查,檢查比例為100%。檢查未發現不合格政府網站和不合格政務新媒體,但部分政府網站和政務新媒體仍然存在問題。

二、存在的主要問題

(一)政府網站主要存在的問題

1、部分政府網站運營管理不到位。一是信息發布審核不嚴謹,監測發現個別政府網站存在信息發布審核不嚴謹,信息出現錯別字。二是信息更新不及時,通知公告、部門文件、人事信息、規劃總結等更新周期長的欄目更新滯后,如“州文化和旅游局”、“州科技局”、“州住建局”、“州林業和草原局”。三是部分單位基礎信息未及時更新,如機構職能信息、領導信息、縣市概況等。四是部分政府部門網站域名不規范,未使用楚雄州人民政府網站二級域名,如“州科技局”、“州文化和旅游局”、“州應急管理局”、“州教育體育局”、“州農業農村局”、“州商務局”、“州民政局”、“州財政局”“州人力資源和社會保障局”、“州投資促進局”、“州林業和草原局”。

2、重要政策文件解讀不達標。部分縣市對以本級政府或政府辦名義印發的涉及面廣、社會關注度高的重要政策文件未同步解讀或解讀比例不足,有的政策文件和解讀材料未互相關聯。

3、部分辦事服務要素缺失。抽查政務服務網上大廳發現個別縣市和部門辦事服務存在申請條件、辦理材料、辦理流程等要素部分信息缺失情況。

4、部分單位互動回應有差距。有的縣市和部門政務咨詢渠道不規范,部分單位回復不及時(咨詢類5天,舉報投訴類15天)。

(二)政務新媒體存在的問題

1、開設整合不到位。有的單位在不同平臺開設政務新媒體,由于信息來源不足,用戶關注度低,沒有集中力量做優做強主賬號,整合不到位。

2、內容保障不足。按要求政務新媒體在監測時間點前2周內要有信息更新,部分政務新媒體存在更新頻率低、互動回應功能不完善等問題。

3、監督檢查及考核評價機制不健全。有的單位未建立政務新媒體監督檢查及考核評價機制。

三、下步工作要求

(一)落實政府網站管理職責。各政府網站主管單位承擔網站技術平臺建設維護、安全防護,內容發布、審核檢查等日常運行保障工作,要做到領導落實、人員落實、責任落實、工作落實,要做好信息內容的策劃、采集、編制和發布,確保政府網站內容準確、服務實用好用。

(二)加強政府網站平臺建設。各縣市各部門要按國務院辦公廳印發的《政府網站發展指引》、《政府網站與政務新媒體檢查指標》和《政府網站與政務新媒體監管工作年度考核指標》等要求,從發布解讀、辦事服務、互動交流、功能設計等方面,更一步完善網站平臺功能,推動政府網站從“合格達標”邁向“規范優質”,做實做細網站平臺,確保百姓問有所應。

(三)強化政府網站信息發布。各縣市各部門要建立政府網站信息發布機制,及時準確發布重要會議、重要活動、重大決策信息和業務信息。有重點領域信息公開任務的部門,要進一步細化公開內容,規范公開欄目,對百姓關注的行政審批、行政處罰、財政信息等做到應公開盡公開,切實解決政府網站存在的“信息更新不及時、內容不準確、服務不實用、互動不回應”等問題。

(四)認真梳理政務服務事項。各縣市各部門要對網上服務大廳事項進行認真梳理,本次抽查中存在事項名稱、設定依據、申請條件、辦理材料、辦理地點、辦理機構、收費標準、辦理時間、聯系電話、辦理流程缺失和不準確的縣市及州級部門,縣市政府、州級各部門要協調相關人員認真進行整改,及時更新準確信息,各級政務服務管理機構要做好督促檢查工作,確保整改到位。

(五)加快政府網站遷移整合。各縣市各部門要按照國務院和省政府辦公廳的要求,加快本縣市、本部門政府網站向州政府網站群遷移整合,進一步整合資源。

(六)加強政府系統政務新媒體建設及管理。嚴格按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018〕123號)要求,明確政務新媒體管理職責,加強功能建設、規范運維管理、強化保護措施,全面提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力,努力將政務新媒體建設成更加權威的信息發布和解讀回應平臺、更加便捷的政民互動和辦事服務平臺。

                                                                                                           2019年6月27日

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